Problémák az ÁNYK-t futtató Java 1.8.0_60-as Java verzióval
Tisztelt Ügyfeleink!
Az ÁNYK nyomtatványkitöltő program napi jelentés sikertelen elküldésével kapcsolatos megszaporodott megkeresésük miatt, 2015. augusztus 26-án megkerestük a NAV telefonos, technikai ügyfélszolgálatát ahol Köves Tibor Úr fogadta hívásunkat.
A telefonban elmondott hibajelenségre, mely a nyomtatványok beküldése során lép fel „mohu hiba” hibaüzenet adva, azt a tájékoztatást kaptuk, hogy az ÁNYK által beküldött nyomtatványt fogadó kormányzati rendszer, néha nem tudja feldolgozni azokat a nyomtatványokat, amiket az ÁNYK futtatásához szükséges Java futtatókörnyezet 1.8.0_60 számmal ellátott verziójában állítanak elő.
Köves Tibor Úr arról tájékoztatta cégünket, hogy az illetékes szakemberek el fogják hárítani a problémát, de a hiba javításáig ilyen esetben a magyarorszag.hu oldalon tudják beküldeni a nyomtatványt.
Erre több lehetőség is van:
- A magyarorszag.hu oldalon bejelentkezve a „Dokumentumfeltöltés” lehetőséget kiválasztva van mód a korábban beküldésre megjelölt fájl feltöltésére, illetve
- Az ÁNYK program felső menüsora alatt lévő ikonok közül a kis kék kulcsocskára kattintva, az alapértelmezett böngésző rögtön a megfelelő helyre navigál
Kérjük tisztelt Ügyfeleinket, hogy a fentebb részletezett probléma esetén próbálják a nyomtatvány beküldését a magyarorszag.hu oldalon keresztül megtenni.
Amennyiben a fenti lehetőségek ellenére sem sikerül beküldeni a nyomtatvány és kollégáinkhoz fordulnak segítségért, kérjük szíveskedjenek türelemmel lenni, a megnövekedett megkeresések miatti várakozás alatt.
2015 októberétől csak az új Java környezeten fut az ÁNYKA NAV által fejlesztett ÁNYK (Általános Nyomtatványkitöltő) program futtatásához szükséges Java Run Time környezet 1.7-es verziójának támogatását 2015. április 30-án az Oracle – a futtatókörnyezet fejlesztője – megszüntette. Az ÁNYK program további megfelelő működése érdekében – technikai és biztonsági követelmények miatt – minden felhasználónak frissítenie kell a JRE új, 1.8-as verziójára. A 2015. szeptember 30-át követően kiadott, új ÁNYK verziók már nem lesznek használhatóak a régi futtatókörnyezettel. Azok a felhasználók, akik jelenleg is Java 1.8-as verziót használnak, semmilyen teendőjük nincs.
Tekintettel arra, hogy a Windows 2000 operációs rendszerek az új, 1.8-as Java futtató környezetet nem támogatják, így 2015. október 1. után az ÁNYK támogatott operációs rendszereinek listájáról a Windows 2000 kikerül. További információt ide kattintva találnak, valamint egyéb információk érhetőek el a NAV honlapján. Újabb üzemszünet a nyomtatványok fogadásábanTisztelt Ügyfeleink! Több bejelentést kaptunk a mai nap folyamán, hogy nem sikerült beküldeni a NAV_F02-es (napi jelentés) nyomtatványt a korábban v2.64-es verzióra frissített ÁNYK nyomtatványkitöltő alkalmazással sem. Egyenlőre nem tudjuk mi lehet a probléma, de szeretnénk mindenkit tájékoztatni, hogy a hiba nem a Vaslap 2 programban van, hanem a nyomtatványt küldő ÁNYK programban, vagy a nyomtatványt fogadó központi szervernél lehet. Kérjük Önöket, hogy kísérjék figyelemmel a NAV honlapját, illetve a hiba további fennállása esetén jelezzék a problémát az illetékes hivatalnak! Kötelező ÁNYK frissítésTájékoztatás a NAV honlapjáról:
A legfrissebb ÁNYK keretprogram letölthető erről a linkről. EKÁER kiegészítés a Vaslap programbanElőször is szeretnénk minden kedves Partnerünknek sikerekben gazdag, boldog új esztendőt kívánni! Mint azt szinte mindenhol olvasni, hallani lehet, 2015. január 1-jétől ismét több jogi változás, módosítás lépett életbe, melyek közül a határidők tekintetében az egyik legfontosabb az EKÁER (azaz Elektronikus Közúti Áruforgalom Ellenőrző Rendszer).
Kérjük, hogy jelezze ezt egy egyszerű email formájában nekünk az cége nevét feltüntetve az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. e-mail címre! (Az email elég ha a cégnevet tartalmazza, ha szüksége van a Vaslap-EKÁER kiegészítésre.) Köszönettel, Vaslap Adminisztráció
Szükség van-e a Vaslap programban EKÁER kiegészítésre?Igen, szükségem van a Vaslap program EKÁER kiegészítésére. - 41.1%
Bizonytalan vagyok a kérdésben, de kérném, ha muszáj lesz használni. - 37%
Szerintem a törvény nem kötelez erre engem. - 6.8%
Nincs szükségem a Vaslap EKÁER kiegészítésére. - 15.1%
"Szavazatok száma": 73 "The voting for this poll has ended" "on": 06 febr. 2016 - 10:57
|
- JAVA keretrendszer frissítése
- Számlázóprogramok bejelentése a NAV felé
- Változtak a számlázás szabályai!
- Tevékenységi biztosítékkal kapcsolatos változások
- NAV F02 - napi jelentés - első hibái
- Nyomtatványok változása 2013. december 25-től
- 2013-as Fémtörvény hatályba lépése miatti változások időrendben
- Az új Fémtörvény által kiváltott bizonytalanságok